** แพ็คเน็ต truemoveH ซ้ำ ไม่สามารถขยายเวลาแพ็คเสริมเน็ตไม่อั้น 1 Mbps 6 ด. ไปต่อจาก 1 Mbps 12 ด. คืนเงินก็ไม่ได้ค่ะ!
เมื่อวานนี้ 30 ธ.ค.61 ดิฉันได้สมัครแพ็คเกจเสริมเน็ต ไม่อั้น 1 Mbps 6 เดือน ให้กับเพื่อนไป
โดยหวังว่าจะให้ขยายต่อจากแพ็คเน็ตเสริม 1 Mbps 12 เดือน ที่จะหมด พ.ค.62
ผลคือเพื่อนมีแพ็คเสริมเน็ต 1 Mbps ซ้ำกัน 2 แพ็คอันหนึ่งหมด พ.ค.62 อีกอันหมด มิ.ย.62
โทรหา 1242 เพื่อปรึกษาขอให้ขยายระยะเวลาแพ็คเน็ตเสริม 1 Mbps
ต่อจากของเดิมที่หมดอายุ พ.ค.62 เป็น พ.ย.62
--> จนท.แจ้งว่า ไม่สามารถทำได้ เพราะกำหนดวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของแพ็คเกจไปแล้ว
ทำได้แต่เพียงยกเลิกแพ็คเกจที่สมัคร แต่ไม่สามารถคืนเงินได้ ขึ้นกับทาง Truemoney Wallet
ดิฉันเลยโทร 1240 เพื่อปรึกษาเรื่องเดียวกัน
--> จนท.แจ้งว่า ไม่สามารถกำหนดวันเริ่มต้นแพ็คเกจเน็ตใหม่ได้ ระบบนับจากวันที่สมัครไปเท่านั้น
จะยกเลิก ขอเงินคืนก็ไม่สามารถทำได้ เพราะเขาเป็นแค่กระเป๋าเงินที่ใช้ชำระค่าบริการต่างๆเท่านั้น
สรุปคือ ไม่มีทางออกให้ดิฉันเลย ขอทางออกให้ดิฉันบ้างได้ไหมค่ะ??
** แพ็คเน็ต truemoveH ซ้ำ ไม่สามารถขยายเวลาแพ็คเสริมเน็ตไม่อั้น 1 Mbps 6 ด. ไปต่อจาก 1 Mbps 12 ด. คืนเงินก็ไม่ได้ค่ะ!
เมื่อวานนี้ 30 ธ.ค.61 ดิฉันได้สมัครแพ็คเกจเสริมเน็ต ไม่อั้น 1 Mbps 6 เดือน ให้กับเพื่อนไป
โดยหวังว่าจะให้ขยายต่อจากแพ็คเน็ตเสริม 1 Mbps 12 เดือน ที่จะหมด พ.ค.62
ผลคือเพื่อนมีแพ็คเสริมเน็ต 1 Mbps ซ้ำกัน 2 แพ็คอันหนึ่งหมด พ.ค.62 อีกอันหมด มิ.ย.62
โทรหา 1242 เพื่อปรึกษาขอให้ขยายระยะเวลาแพ็คเน็ตเสริม 1 Mbps
ต่อจากของเดิมที่หมดอายุ พ.ค.62 เป็น พ.ย.62
--> จนท.แจ้งว่า ไม่สามารถทำได้ เพราะกำหนดวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของแพ็คเกจไปแล้ว
ทำได้แต่เพียงยกเลิกแพ็คเกจที่สมัคร แต่ไม่สามารถคืนเงินได้ ขึ้นกับทาง Truemoney Wallet
ดิฉันเลยโทร 1240 เพื่อปรึกษาเรื่องเดียวกัน
--> จนท.แจ้งว่า ไม่สามารถกำหนดวันเริ่มต้นแพ็คเกจเน็ตใหม่ได้ ระบบนับจากวันที่สมัครไปเท่านั้น
จะยกเลิก ขอเงินคืนก็ไม่สามารถทำได้ เพราะเขาเป็นแค่กระเป๋าเงินที่ใช้ชำระค่าบริการต่างๆเท่านั้น
สรุปคือ ไม่มีทางออกให้ดิฉันเลย ขอทางออกให้ดิฉันบ้างได้ไหมค่ะ??